尼尔森: Facebook可能取代电话民调

Written by kmplayer on 2011, July 31, 8:40 AM

据国外媒体报道，由于消费者获得信息的渠道正在改变，可能迫使尼尔森北美分公司将现有电话民调的方式转移至网络上进行调查。
尼尔森行销沟通总监Erich Marx表示，目前他们的社交媒体工作人员可以处理许多出现在网站上的问题。他相信到了明年，通过尼尔森 facebook抱怨或提出问题的用户将是现在的2倍，因此将重新考虑人力配置的问题。