7月4日下午消息，央视《每周质量报告》今日播出《费解》节目，曝光中国移动海南、北京、上海等公司，存在通话、彩信、gprs上网等多项业务的扣费乱象，与此同时，用户的话费清单出现被随意删改的情况。

　　以下是央视《每周质量报告》播出的《费解》节目文字实录：

　　主持人 章伟秋：共同打造高质量的生活，欢迎您收看《每周质量报告》。在节目的一开始我们先打个比方说，地上堆放着一堆沙子，你随手扔一粒沙子进去，然后再从沙堆里拣出一粒沙子来，而拣出的正好是你刚刚扔进去的那一粒，你说这可能做到么?

　　实际上这是不可能做到的，这就是数学上说的极小概率事件，指在理论上有发生的可能，但是在现实生活中几乎不可能发生的事情，然而即便从概率理论知识，还是从生活实践经验来证明，几乎不可能发生的极小概率事件却离奇的发生了。我们来看记者调查

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　　本报讯(记者马佳)“昨天一下午我就没消停，光发短信了，没统计，估计得有几百条，春晚都没看好”，手机用户小沈说。受“小沈们”的热情推动，昨天北京的拜年短信一跃蹿高到超十亿条。

　　今天早晨，北京移动新统计出的拜年短信数据热得“烫手”：大年三十全天短信业务量为6.84亿条，较2009年除夕增长27.4%。如果将昨天的短信比做一场“大雨”，那么“暴雨”时段出现在昨天19点至20点，两个小时里短信业务量高达6668万条，也较去年忙时增长25%。3g时代，光靠文字传情显得有些苍白了，“能说会道”的多媒体短信在这个除夕表现抢眼。“我们全天彩信业务量为2255万条，较2009年除夕增长90%，忙时出现在17点至18点，业务量为345万条，较去年忙时增长74.4%。全天话务量也比去年同期增长17.6%，忙时出现在19点至20点，较去年忙时增长17.5%。”北京移动的业务人员告诉记者。

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