谷歌通常给予工程师工作时间的20%，让工程师开发他们感兴趣的项目。在此次日本大地震中发挥了重要作用的谷歌寻人服务就是在这种模式下开发出的。谷歌寻人服务能帮助用户寻找亲友，或是张贴亲友的信息。为了开发该服务，谷歌数名工程师对公司高层进行了游说。
2010年1月海地地震发生时，谷歌工程师普利姆·拉马斯瓦米(Prem Ramaswami)询问了谷歌副总裁玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)谷歌对此有何反应。梅耶尔当时回应称：“看起来你已经举手。”拉马斯瓦米随后召集了其他几名关心此事的工程师，他们决定开发第一个寻人页面。在海地地震发生12小时之后，谷歌推出了这一寻人页面。
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